MMA Assurances SAINT AMARIN
MMA SAINT AMARIN NEOREN ASSURANCES
90 RUE CHARLES DE GAULLE
68550 ST AMARIN
Vos devis MMA
Notre agence
Présent près de chez vous depuis 1993, MMA St Amarin est l’agence historique de MMA Bianchi qui regroupe aujourd’hui 4 agences dans le Haut-Rhin (Cernay, Mulhouse et Soultz).
Toute l’équipe de St Amarin est à votre écoute pour comprendre et répondre à chacune de vos demandes dans les meilleurs délais.
Notre équipe
Jean-François BIANCHI
Agent général associé
Contactez-moiEmmanuel JOUANILLOU
Gérant associé
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Marion BIANCHI
Agent général associée
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Nathalie BIANCHI
Service comptabilité
Depuis la création de l’entreprise, j’occupe le poste de chargée du suivi comptable à l’agence de Saint-Amarin. Je veille à la bonne tenue des comptes et au suivi des encaissements avec les différentes compagnies partenaires. Bien que mon rôle soit davantage en coulisses et comporte peu de contact direct avec la clientèle, il reste essentiel au bon fonctionnement et à la pérennité de l’entreprise. En tant que responsable RH, je supervise également la gestion des 30 collaborateurs répartis sur nos 7 points de vente. Mes missions incluent la gestion des congés, des absences pour garantir la continuité du service, ainsi que l’élaboration des paies chaque mois. Depuis juin 2023, Cynthia me seconde dans mes fonctions, avec pour objectif de lui transmettre progressivement mes responsabilités et de lui permettre de prendre la relève à terme.
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Catherine JAEGY
Responsable commerciale marché Particulier
En poste depuis 20 ans à l’agence de Saint-Amarin en tant que chargée de clientèle, je suis également responsable commerciale du marché du particulier. Ma mission est de contribuer au bon développement de l’activité commerciale de l’ensemble des points de vente Neoren.
Je suis disponible sur rendez-vous, par téléphone ou en agence, afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Notre objectif est d’apporter à nos clients, conseils et expertise, afin de leur proposer les solutions d’assurances les plus adaptées.
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Nathalie WALTER
Responsable grands comptes Professionnels et Entreprises
En poste depuis plus de 25 ans au sein de l’agence historique de Saint-Amarin, je suis chargé de Grands Comptes et responsable du pôle de gestion Entreprise. Mon rôle est d’offrir un service de qualité, fournir des conseils, une expertise et des solutions pour garantir à nos clients qu’ils bénéficient d’une couverture adaptée à leurs besoins et que leurs actifs sont bien protégés. Cet accompagnement est essentiel dans la relation qui nous lie. Notre pôle de gestion est en relation directe avec les chargés de clientèle Professionnels et Entreprise et nous avons à coeur de permettre un suivi personnalisé à chaque entreprise.
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Kevin SIFFERLEN
Chargé de clientèle Particulier
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Corinne FISCHER
Chargée de clientèle professionnelle
Vous souhaitez mettre en place une nouvelle garantie, actualiser les données de votre dossier, bénéficier d’une note de couverture, régler un sinistre, être informé de votre niveau de protection je suis à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.
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Kévin GERVAZ
Chargé de clientèle professionnelle
Département Entreprises et Collectivités
Vous souhaitez mettre en place une nouvelle garantie, actualiser les données de votre dossier, bénéficier d’une note de couverture, régler un sinistre, être informé de votre niveau de protection je suis à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes
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Valérie KESSLER
Chargée de clientèle professionnelle
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Fabienne OTT
Chargée d'accueil
En poste depuis trois ans à l’agence de Saint-Amarin, Fabienne assure l’accueil physique de nos clients de passage. Elle est dédiée à répondre à vos demandes administratives sur vos contrats et à faciliter la communication avec vos conseillers. Que ce soit par un rendez-vous téléphonique ou en agence, elle veille à ce que vos besoins soient pris en compte de manière efficace et professionnelle.
Fabienne : « Je suis là pour vous accompagner, positionner des rendez-vous avec vos conseillers et répondre à toutes vos questions administratives. Votre satisfaction est ma priorité. »
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Cynthia DAMPFHOFFER
Service comptabilité
Employée chez Neoren depuis juin 2023, je m’occupe du recouvrement et de la comptabilité en lien avec Nathalie Bianchi qui assure ma formation. Mon rôle consiste à analyser les comptes clients dès qu’une alerte se déclenche et à trouver des solutions pour régulariser leur situation. Un SMS ou un mail peut suffire pour rappeler un rejet de prélèvement ou une quittance impayée, mais certaines situations nécessitent une intervention plus complexe, comme éviter la suspension de garanties ou une résiliation. Faire preuve d’écoute et d’empathie est essentiel, surtout avec des clients en difficulté. Si le recouvrement vous contacte, décrochez : ensemble, nous trouverons une solution.
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Notre actualité
Les raisons qui ont poussé nos clients à choisir MMA ? Une offre d'assurance fiable et transparente ; une gamme riche et variée de garanties d'assurance ; des agents à votre écoute.
Une enquête réalisée par BVA, la société française d'études et de conseil, a permis notamment de confirmer ces qualités. Dans le cadre de cette étude, pour laquelle 2000 interviews ont été conduites, l'assureur MMA s'est vu attribuer le score de 7,9/10 (note de satisfaction). Par ailleurs, 96/100 des personnes incluses dans l'échantillon ont affirmé avoir une bonne image de la compagnie MMA. Vous pourrez le vérifier par vous-même en rendant visite à l'agence de ST AMARIN !